賠償，違禁品，退運，收費重量計算
賠償，違禁品，退運，收費重量計算
1、參考時限：2-10個工作日，接收到投遞1-3個工作日，週一到週六投遞，特殊情况不提供時限承諾；
2、査詢：提供全程追蹤査詢,取消收件人籤收服務
3、査詢網站：http://www.ems.com.cn/
4、違禁品：《禁止寄遞物品指導目錄》
5、退回：國内退回收取10RMB/票操作費+退運費，國外退回不退運費
5、賠償：未上網丢失的郵件按每公斤40元的標準進行賠償（單票最高賠償不超過1000元人民幣）+退運費，已上網的郵件按郵局標準賠償；
一、計泡範圍及標準 （一）朝鮮和哈薩克不論尺寸大小都需要計泡：計算公式：長*寬*高/6000，計費重按實重與材積重哪個大取哪個 （二）其他國家：長、寬、高單邊任意一邊超60CM（含60CM）的郵件需計泡操作，計算公式：長*寬*高/6000，計費重按實重與材積重哪個大取哪個