收貨人與發貨人對於國際貨運代理業務員或者公司反饋的問題，什麼原因導致他們對自己的貨代不信任，要換公司等原因的總結。
不誠信錶現在好幾個方麵：1. 谈好的價格又變動；
2.尺寸與重量跟實際的不相符，通常會多量體積與重量，導致最終總的運費還是比較高；
3.遇到問題不如實告知， 如遇到海關査貨，是不是査瞭，為什麼査，有没有貨發出來，
案例：我之前都是全部扔給同一個物流公司在安排 完全没有過問操作上的事情 最近發現那邊併不是實誠.就光海運費來說 彆家說600多 700多 我一直用的那家近1000 還說他們是快船25天到的 最好的船.我一直都是把貨運到他們倉庫 從没有先問價什麼的 都是收到貨後在荷蘭結算所有費用.最近發現其實自己交付錯瞭對象,我去問的時候 還總是說没有赚我錢,荷蘭這邊的費用也是每一項都加收瞭一些服務費的,跟我直接找荷蘭貨代公司要貴,因為一直他們在全程安排 我也没有時間去關心操作的事情.所以 是不瞭解
荷蘭貨代都好實在的/直接所以費用報給你 額外他們收多少一票 直接說明白的,就是額外加個自己的服務費/中國貨代在荷蘭 報價都特彆虚,比如拖車費用成本500多歐 中國在荷蘭的貨代報價從600多到1500歐不等/如果不多問幾家 不熟悉市場價 就多好多費用/是的 那些大大小小的中國貨代 在荷蘭的 正好驗證瞭 不要輕易相信同胞啊 /他們貴還貴得非常有底氣/一件代發也是 中國人開的公司比荷蘭人開的一件代發要貴很多/就是抓住中國人在國外都偷懒 只願意跟中國人打交道 觉得好溝通/之前也是没時間做功课 觉得都是熟人吗
主要錶現為在實際安排出口貨物過程中操作的态度很差，對發貨人愛理不理，對於第一次海運或者空運的客戶没有耐心解釋專業的名詞或者為什麼要這樣做！
溝通過程中從來不記得客戶的名字，從來不稱呼人。
不礼貌，交谈中總是很久才回覆訊息，不管是微信是郵件，好像是要求著她似的，好像是她很忙似的。她不知道或者没有那麼快査詢到的訊息，也不會來一句“稍等”，隨意把客戶涼在一邊。
對於有時差的客戶，如北美美國，加拿大，中南美的本應該早上早點來上班跟客戶溝通，卻是有意拖到下午，中午吃饭人家半夜也不管，自己先吃先！對歐洲的客戶本應北京時間下午溝通交流最好的，卻是總把事情拖到下班6點，又找借口說要明天。